Nije redak slučaj zastarelosti IT sistema u organizacijama, obično nasleđenih iz nekog perioda od pre 20-30 pa i više godina. Tehnologije u kojima su ovi sistemi razvijani su prilično zastarele, što često može da stvara problem integracije sa modernim aplikacijama, razvoja web portala ili android aplikacija. Često se dešava da organizacijama nedostaju resursi za administraciju sistema ili implementaciju novih funkcionalnosti. Sve ovo utiče na nemogućnost kompanije da brzo i efikasno odgovori zahtevima tržišta. Uvođenjem ESB-a kompanije povećavaju agilnost na tržištu i skraćuju vreme implementacije novih biznis inicijativa.