„Kvalitativna usluga za klijente je od najveće važnosti za svaku finansijsku instituciju, bili smo veoma svesni toga. Naš kontakt centar je jedna od ključnih dodirnih tačaka sa klijentima, na osnovu kog oni stvaraju utisak o našem poslovanju, i tu smo primetili zabrinjavajuće promene.“

Petar Jovanović
Zamenik predsednika | Raiffeisen Banka

„Cisco AppDynamics nam je omogućio da dođemo do merljivih rezultata u produkcionom praćenju naših servisa, u skraćenju vremena u odgovoru na probleme koji se javljaju i povećanju ukupnog nivoa dostupnosti servisa.“

Dejan Gošić
Direktor odeljenja za upravljanje ICT aplikativnom arhitekturom | Banca Intesa

„Selecta nam je omogućila da bolje upoznamo klijenta i značajno smanjimo vreme potrebno da uslužimo klijente koji pozivaju ili dolaze u poslovnicu. Selecta nam je omogućila automatizaciju upravljanja kampanjama, uz precizne metrike.“

Petar Blagojević
Managing Director | Filip Travel