Robotska Automatizacija Procesa (RPA)

Robot je softver koja replicira radnje čoveka u interakciji sa računarskim sistemom, sa ciljem ubrzanja procesa, smanjivanja greške i ostvarivanja uštede.

Šta je RPA?

Integriše se u postojeću IT infrastrukturu
Nije potrebna obnova postojećeg IT okruženja, jer visok nivo automatizacije može da se postigne bez većih napora. RPA koristi postojeće mehanizme i može da se integriše sa svim sistemima kompanije.
RPA
je softver
RPA je softver koji pokreće repetativne, rule based procese. RPA je treniran na osnovu funkcionalnih specifikacija i može da se prilagodi u svakom trenutku.
Simulira zaposlene, ali nije zamena za njih
Softverski robot ima pristup različitim aplikacijama, može da prikuplja ili menja podatke, stoga, poslovni i administrativni procesi mogu biti potpuno automatizovani. Zaposleni obavljaju kreativnije poslove, produktivnije za poslovanje kompanije.
Integriše se u postojeću IT infrastrukturu
Nije potrebna obnova postojećeg IT okruženja, jer visok nivo automatizacije može da se postigne bez većih napora. RPA koristi postojeće mehanizme i može da se integriše sa svim sistemima kompanije.
RPA
je softver
RPA je softver koji pokreće repetativne, rule based procese. RPA je treniran na osnovu funkcionalnih specifikacija i može da se prilagodi u svakom trenutku.
Simulira zaposlene, ali nije zamena za njih
Softverski robot ima pristup različitim aplikacijama, može da prikuplja ili menja podatke, stoga, poslovni i administrativni procesi mogu biti potpuno automatizovani. Zaposleni obavljaju kreativnije poslove, produktivnije za poslovanje kompanije.

Kako mi to radimo?

Otkrivanje poslovnih procesa

Pružanje uvida u to
kako korisnici rade i kako procesi
mogu da se poboljšaju

Snimanje aktivnosti korisnika kako bi se otkrilo kako oni komuniciraju sa desktop aplikacijama.
Alati za merenje i izveštavanje o korisničkim procesima.
Postavljanje na malom broju desktop računara za jednokratnu reviziju.

Unapređenje poslovnih procesa

Pojednostavljuje, optimizuje i automatizuje korisničke procese, poboljšavajući performanse korisnika

Automatizuje ručne procese, modifikuje korisnički interfejs i dodaje proceduralne smernice tokom bilo kog operativnog radnog toka.
Radi sa bilo kojom tehnologijom i sa bilo kojom aplikacijom (owned ili third party)

Monitoring poslovne aktivnosti

Nadgledanje
poslovne aktivnosti
iz perspektive korisnika

Pruža ugrađene izveštaje i prikaze koji pomažu u proceni i izveštavanju o korisničkim aktivnostima.
Prikuplja informacije za celu radnu snagu za agregirano izveštavanje ili filtrira i pregleda po grupi, timu ili regionu.

Kada se koristi?

Gde se koristi?

Šta pruža RPA?

Za razliku od drugih, tradicionalnih IT rešenja, RPA omogućava organizacijama da automatizuju uz delić troškova i vremena koje su prethodno trošili. RPA je takođe nenametljive prirode i koristi postojeću infrastrukturu bez nanošenja smetnji u osnovnim sistemima, što bi bilo teško i skupo zameniti. Sa RPA, efikasnost troškova i usklađenost više nisu operativni troškovi već nusprodukt automatizacije. (UiPath)

PRIMER: OTVRANJA RAČUNA U BANKAMA ZA MSP

Kreiranje računa za SMB korisnike i ubacivanje relevantnih podataka

REFERENCE

BANKING

unicredit-300
Unicredit bank u Srbiji je koristio RPA kako bi prevazišao limite core bankarskog sistema. RPA je bio deo strategije okrenute korisnicima.
Societe-generale 300
Societe Generale imao je fokus na automatizaciji back office procesa. Saga je implementirala nekoliko procesa i obučila zaposlene.
banca-intesa-300
Banka Intesa je najveća banka u Srbiji. Jedan proces štedi 13.5 fte (Full-time equivalent - jedinica koja se koristi za stepen "iskorišćenosti" resursa na projektu/procesu/zadatku) po danu.
erste-300
Erste banka je automatizovala back-office procese kako bi ubrzala i poboljšala operacije. Neki od procesa su doneli uštedu od 3 fte/dnevno

LOGISTIKA

kuehne-nagel
Kuhne Nagel je druga najveća logistička kompanija na svetu. Nakon 9 meseci RPA je ostvario uštede od 67 fte. Target je 400 fte za dve godine .

TELEKOMUNIKACIJE

A1-vip
VIP Mobile automatizovao je revizorsku kontrolu i pronašao primenu RPA rešenja i u prodajnom i logističkom sektoru. Automatizacijom SAP procesa u kompanijama VIP Mobile i A1 grupi (Telecom Austria), automatizacija internih procesa u SAP aplikacijama je obezbeđena ušteda vremena zaposlenima, čiji je fokus preusmeren na važnije zadatke od unosa podataka u SAP.