Poslednji put ažurirano: jun 2026.
Uvod
Ova Politika kolačića objašnjava na koji način Saga d.o.o. Beograd („mi“, „naš“ ili „nam“) koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja na ovom veb-sajtu. Nastavkom korišćenja našeg veb-sajta, prihvatate upotrebu kolačića u skladu sa ovom politikom.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju i pomažu veb-sajtovima da funkcionisu ispravno, poboljšavaju korisničko iskustvo, analiziraju saobraćaj i podržavaju marketinške i prodajne aktivnosti.
Vrste kolačića koje koristimo
1. Neophodni kolačići
Ovi kolačići su neophodni za ispravno funkcionisanje veb-sajta i ne mogu biti onemogućeni u našim sistemima. Uvek su aktivni i ne zahtevaju vaš pristanak. Koriste se za:
- Osnovne funkcionalnosti veb-sajta
- Bezbednost i upravljanje sesijama
- Tehničke performanse veb-sajta
- Autentifikacija korisnika i održavanje prijave
Ovi kolačići ne čuvaju vaše lične podatke
2. Funkcionalni kolačići
Funkcionalni kolačići omogućavaju veb-sajtu da pamti vaše preference i podešavanja kako bi vam pružio personalizovanije iskustvo. Naš veb-sajt koristi funkcionalne kolačiće za:
- Pamćenje vaših preference vezanih za prikaz sadržaja (npr. jezik, region)
- Pamćenje da ste preuzeli određeni materijal (npr. brošuru) kako vas ne bismo više puta ometali istim pozivom
- Podršku obrascu za preuzimanje brošure i evidenciju pristanka za naknadnu komunikaciju
- Personalizaciju sadržaja na osnovu vašeg ponašanja na sajtu
Funkcionalni kolačići se aktiviraju na osnovu vašeg pristanka.
3. Analitički kolačići
Koristimo analitičke tehnologije za praćenje performansi veb-sajta. Aktivni servisi uključuju:
- Google Analytics 4 (GA4)
- Google Search Console
- Google Tag Manager (GTM)
Tabela analitičkih kolačića
Sledeća tabela prikazuje aktivne analitičke kolačiće na našem veb-sajtu:
| Naziv kolačića | Izvor | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Jedinstvena identifikacija posetioca radi analize saobraćaja | 2 godine |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Identifikacija sesije u GA4 | 2 godine |
| _gid | Google Analytics | Razlikovanje korisnika | 24 sata |
| _gat | Google Analytics | Ograničavanje broja zahteva | 1 minut |
| _gcl_au | Merenje konverzija iz Google kampanja | 90 dana |
Analitički kolačići se aktiviraju isključivo uz vaš pristanak.
Analitički kolačići se aktiviraju isključivo uz vaš pristanak.
4. Marketiški kolačići
Naš veb-sajt koristi marketinške tehnologije praćenja koje su aktivne. Aktivni servisi uključuju:
- Meta Pixel (Facebook i Instagram) — praćenje konverzija, kreiranje ciljnih publika i remarketing
- LinkedIn Insight Tag — praćenje poseta sa LinkedIn kampanja, merenje konverzija i remarketing
Tabela marketinških kolačića
Sledeća tabela prikazuje aktivne marketinške kolačiće na našem veb-sajtu:
| Naziv kolačića | Izvor | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Pixel | Identifikacija korisnika za remarketing na Facebook/Instagram | 90 dana |
| _fbc | Meta Pixel | Praćenje klikova iz Facebook oglasa | 90 dana |
| li_fat_id | LinkedIn Insight Tag | Identifikacija korisnika za LinkedIn remarketing i praćenje konverzija | 30 dana |
| UserMatchHistory | Sinhronizacija LinkedIn ID-a za ciljeve oglasa | 30 dana | |
| bcookie | Browser ID kolačić za praćenje poseta | 1 godina |
Marketinški kolačići se aktiviraju isključivo uz vaš pristanak.
Društvene mreže i praćenje trećih strana
Naš veb-sajt koristi aktivne tehnologije praćenja društvenih mreža. Meta Pixel i LinkedIn Insight Tag prikupljaju podatke u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti platformi Meta i LinkedIn. Preporučujemo da pregledate politike privatnosti ovih platformi:
- Meta: www.facebook.com/privacy/policy
- LinkedIn: www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Piksel oznake u elektronskoj pošti (Web Beacons)
Naši marketinški emailovi mogu sadržati jedinstveni piksel (web beacon) koji nam govori da li je email otvoren i da li je kliknuto na neki link unutar emaila. Ove informacije koristimo isključivo radi merenja efikasnosti naših email kampanja. Ukoliko ne želite da se piksel učitava, možete podesiti vaš email klijent da prima poštu u plain text formatu umesto HTML formata.
Preuzimanje brošure i marketinška komunikacija
Kada popunite obrazac za preuzimanje brošure na našem veb-sajtu, tražimo vašu adresu e-pošte i naziv kompanije. Označavanjem polja za pristanak potvrđujete da prihvatate da vas Saga d.o.o. Beograd kontaktira u budućnosti u marketinške i poslovne svrhe, što može uključivati:
- Slanje relevantnih materijala, vesti i ponuda iz oblasti sajber bezbednosti
- Kontaktiranje od strane našeg prodajnog tima u cilju pružanja informacija o našim uslugama
- Pozivanje na webinare, događaje ili besplatne konsultacije
Vaš pristanak je dobrovoljan i možete ga u svakom trenutku povući. Kolačići za funkcionalne i marketinške svrhe koriste se za evidenciju vašeg preuzimanja i za prikazivanje relevantnih oglasa na platformama kao što su LinkedIn i Meta.
Upravljanje kolačićima
Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem banera za kolačiće pri prvoj poseti veb-sajtu, kao i putem postavki preglednika. Kategorije pristanka:
- Neophodni kolačići (uvek aktivni — ne zahtevaju pristanak)
- Funkcionalni kolačići (na osnovu pristanka)
- Analitički kolačići (na osnovu pristanka)
- Marketinški kolačići (na osnovu pristanka)
Onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionisanje određenih delova veb-sajta.
Servisi trećih strana
Ovaj veb-sajt koristi servise trećih strana koji samostalno prikupljaju i obrađuju informacije prema sopstvenim politikama privatnosti, uključujući:
- Google — analytics.google.com/policies/privacy
- Meta — www.facebook.com/privacy/policy
- LinkedIn — www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Ažuriranja ove politike
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku kolačića kako bismo odrazili pravne, tehničke ili operativne promene. Sva ažuriranja biće objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene.
Kontakt
Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovom Politikom kolačića ili našim korišćenjem kolačića, možete nas kontaktirati putem e-pošte: saradnja@saga.rs