Jubilarna, peta Konferencija “Srpski dani osiguranja” održana je od 24-26. novembra u hotelu “Izvor” u Aranđelovcu. Slogan skupa bio je „Tempora mutantur – vremena se menjaju“, a Konferenciji su prisustvovali guvernerka Narodne banke Srbije Jorgovanka Tabaković kao i predstavnici Svetske banke i tržišta osiguranja Srbije, regiona i inostranstva.
Vesti
Kompanija Saga učestvovala je na 29. Kopaonik biznis forumu koji je najveći ekonomski događaj u zemlji posvećen poboljšanju učinka srpske privrede kroz dijalog ključnih aktera. Centralna tema ovogodišnjeg foruma bila je „Srbija 2030: Agenda održivog razvoja“, a teme pored ove bile su i energetska politika, ekološka ulaganja kao i infrastrukturni projekti.
Jedan od najznačajnijih faktora koji utiče na korisničko iskustvo je korisnička podrška, koja direktno utiče na zadovoljstvo korisnika. Veliku ulogu u poboljšanju korisničkog iskustva ima implementacija chatbota. Chatbotovi su tehnologija u ulozi virtuelnog asistenta. Samo jedna od namena chatbota je da daju trenutne odgovore korisnicima na osnovu unapred definisanih upita i da im olakša kretanje kroz veb-sajt kompanije.
MIA (Municipal inteligent asistent) je četbot zasnovan na Weaver platformi koji će građanima Šapca, Sombora, Laktaša i Bijeljine biti 24 časa dnevno dostupan za upite o najvažnijim gradskim temama i koji će ih voditi kroz administrativne procedure.
Korišćenjem novih pristupa i tehnologija, iskustvo potrošača postaje sofisticiranije, pa je potrebno da postoji jasna strategija kako ih ne biste prezasitili irelevantnim ponudama.
Kao pionir u digitalnoj transformaciji na domaćem tržištu, naša kompanija je IT kompanija koja je više od 30 godina u samom vrhu srpskog IT-a i u poslednjih nekoliko godina razvija sopstvene softverske proizvode zasnovane na najmodernijim tehnologijama poput mašinskog učenja i veštačke inteligencije.
Korisničko iskustvo je danas jednako važno koliko brend, cena i kvalitet samog proizvoda. Na to iskustvo jedan od značajnih uticaja ima korisnička podrška, koja direktno utiče na lojalnost i zadovoljstvo potrošača.
Robotic Process Automation (RPA) je način automatizacije poslovnih procesa koji omogućuje kompanijama da uz pomoć „robota“ automatizuju i ubrzaju određene poslovne procese.
FMCG Brand Forum- centralna konferencija o marketingu FMCG brendova održana je 1. i 2. juna u organizaciji Instore-a, koja ima za cilj da predstavi najbolje, najaktuelnije i najefektnije primere i strategije u domenu FMCG marketinga i predstavi najnovije marketinške pristupe u svetu, regionu i Srbiji. Naša kompanija je bila veliki sponzor ovog događaja.
Ovogodišnji Kopaonik biznis forum održan je od 24-27. maja u hotelu Metropol, u organizacjii Saveza Ekonomista Srbije.