Budućnost je zajednički projekat ljudi i tehnologije

Na konferenciji „Ključni trendovi finansijskog i realnog sektora“, održanoj od 22. do 24. septembra na Zlatiboru, naša direktorka marketinga Tamara Jokanović učestvovala je na panelu „Ko je klijent 21. veka i kako doći do njega?“, gde je govorila o ulozi tehnologije u savremenom poslovanju.

U vremenu ubrzanih promena, naš stav je jasan, ne plašimo se tehnologije, već verujemo u njenu svrhu. Tehnologiju stvaraju ljudi, za ljude. Zato naš slogan „People move, Tech improve“ nije samo fraza, već putokaz ka održivom razvoju.

Tamara je istakla ključne pravce u kojima se tehnologija koristi za unapređenje korisničkog iskustva i poslovne efikasnosti:

• Open Banking omogućava bolje usluge i podstiče zdravu konkurenciju.
• AI, CRM, RPA i BI rade u korist korisnika obezbeđujući dostupnost 24/7, dok ljudima ostavljaju ono što je nezamenjivo: empatiju, prosuđivanje i kreativnost.
• Cyber Security postaje temelj poverenja, koje je glavna valuta budućnosti.

U takvom okruženju, izbor tehnološkog partnera više nije samo tehnička nabavka – to je strateška odluka o poverenju, zaštiti podataka i kontinuitetu poslovanja.

Zato hajde da se zajedno ohrabrimo i prepustimo tehnologiji rutinske zadatke i dostupnost, a ljudima ostavimo ono najbolje – odnos, ideju i odluku.