Korišćenjem novih pristupa i tehnologija, iskustvo potrošača postaje sofisticiranije, pa je potrebno da postoji jasna strategija kako ih ne biste prezasitili irelevantnim ponudama.
Vesti
Kao pionir u digitalnoj transformaciji na domaćem tržištu, naša kompanija je IT kompanija koja je više od 30 godina u samom vrhu srpskog IT-a i u poslednjih nekoliko godina razvija sopstvene softverske proizvode zasnovane na najmodernijim tehnologijama poput mašinskog učenja i veštačke inteligencije.
Korisničko iskustvo je danas jednako važno koliko brend, cena i kvalitet samog proizvoda. Na to iskustvo jedan od značajnih uticaja ima korisnička podrška, koja direktno utiče na lojalnost i zadovoljstvo potrošača.
Robotic Process Automation (RPA) je način automatizacije poslovnih procesa koji omogućuje kompanijama da uz pomoć „robota“ automatizuju i ubrzaju određene poslovne procese.
FMCG Brand Forum- centralna konferencija o marketingu FMCG brendova održana je 1. i 2. juna u organizaciji Instore-a, koja ima za cilj da predstavi najbolje, najaktuelnije i najefektnije primere i strategije u domenu FMCG marketinga i predstavi najnovije marketinške pristupe u svetu, regionu i Srbiji. Naša kompanija je bila veliki sponzor ovog događaja.
Ovogodišnji Kopaonik biznis forum održan je od 24-27. maja u hotelu Metropol, u organizacjii Saveza Ekonomista Srbije.
Interakcija korisnika sa kompanijama je danas raznolika, što za kompanije predstavlja veliki izazov da tu komunikaciju isprati i izvuče korist iz nje. Od komunikacije preko društvenih mreža, e-mailova, korisničkih centara, pa sve do komunikacije na fizičkoj lokaciji, samo su neki od kanala preko kojih kompanije dosežu do svojih korisnika.
Povodom Međunarodnog dana devojčica u IKT-u, 22. aprila, održan je treći Hack#teen za devojčice uzrasta 11-14 godina u organizaciji AFA u saradnji sa Ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija i Telenorom: na taj način pružena je jednaka šansa devojčicama širom Srbije da zakorače u STEAM oblasti (nauka, tehnologija, inženjerstvo, umetnost, matematika),
Prikupljanje podataka i pogotovo njihova analiza, omogućava kompanijama da predvide ponašanje kupaca, preciznu metriku za praćenje učinka svojih marketinških kampanja, bolje razumevanje potreba kupaca, kao i informacije kako da tačno ponude šta mu treba u trenutku kad mu to treba i to na kanalu na kome se kupac nalazi.
Digitalni asistent Covid19 Info Srbija, kog je razvio Sagin tim pre godinu dana i koji je već komunicirao i davao informacije vezane za pandemiju sa preko 700.000 korisnika na Viberu, dobio je novu funkcionalnost – mogućnost da se građani prijave za vakcinaciju.