SAGASaga-beli-132x66SAGASAGA

Više od 2 miliona razmenjenih poruka na COVID-19 Info Srbija za samo 5 dana!

Naša kompanija je prepoznala potencijal chatbota kao sredstva koje u značajnoj meri može da olakša komunikaciju i protok informacija, ali i rastereti kontakt centre i stručna lica, kako bi njihov fokus bio na najvažnijim temama za vreme pandemije virusa SARS-COV2, koji izaziva bolest COVID-19, i odlučila da donira chatbota u te svrhe Vladi Republike Srbije, u saradnji sa kompanijom Rakuten Viber CEE i Beogradskom akademijom poslovnih i umetničkih strukovnih studija. Virtuelni asistent je dostupan 24 časa za sva potencijalna pitanja građana u vezi sa COVID-19 na stranici https://covid19.rs/.

Chatbot COVID-19 Info Srbija je za manje od 7 dana ostvario preko 2.000.000 razmenjenih poruka u preko 383.000 konverzacija, sa više od 129.000 korisnika.

Prvobitno je bilo pokriveno 65 tema i scenarija vezanih za virus, o samom virusu, propisanim merama Vlade Republike Srbije, simptomima i težini oboljenja, terapiji i testiranju na virus, merama prevencije, samoizolaciji i još mnogo tema i pitanja koja građani svakodnevno postavljaju. Već u drugoj fazi, na osnovu upita od strane korisnika, broj scenarija je dostigao čak preko 80, i chatbot vam sada može obezbediti informacije o pravima zaposlenih koji su u izolaciji, o studentskim ispitnim rokovima, o podizanju penzije, upisu dece u vrtić elektronskim putem, o online kulturnom sadržaju, kako da postanete volonter i odgovore na mnoga pitanja koja vas muče za vreme pandemije COVID-19.

Platformi možete pristupiti direktno pristupiti direktno preko linka: viber://pa?chatURI=COVID19Info, a informacije možete dobiti unosom tekstualnih pitanja ili izborom jedne od ponuđenih kategorija.

Osim važnih informacija o samom virusu, rasprostranjenosti u Srbiji ali i u svetu, o kontakt telefonima službi koje možete da kontaktirate ukoliko sumnjate na virus ili vam je potrebna pomoć, chatbota možete pitati i koji su simptomi virusa, kako se virus prenosi, koje su rizične grupe obolelih, koja je terapija za lečenje virusa i sl. U nastavku su odgovori koje vam virtuelni asistent pruža:

Ukoliko niste sigurni kako pravilno možete da se zaštitite od virusa, chatbot vam daje detaljne informacije i instrukcije o preventivnim merama:

Takođe, chatbot pruža informacije o svim odlukama i merama Vlade Republike Srbije, tako da ga ukoliko niste sigurni npr. koja je poslednja donesena odluka o policijskom času, možete dobiti tu informaciju za manje od 1 sekunda nakon što upitate virtuelnog asistenta COVID-19 Info Srbija!

Za još informacija o ovom chatbotu, pročitajte vest na linku: https://saga.rs/vesti/covid-19-info-srbija/

Povezane vesti

Data Science Summer School, Perast 2019

Data Science Summer School, Perast 2019

Zvaničan dopis naše kompanije povodom poslovanja u uslovima COVID 19 virusa

Zvaničan dopis naše kompanije povodom poslovanja u uslovima COVID 19 virusa

MSP Forum 2021. – Tehnologija kao ključ za otvaranje ino tržišta

MSP Forum 2021. – Tehnologija kao ključ za otvaranje ino tržišta

TEHNOLOGIJA JEDNAKO LJUDI Strategijom „Sage“ do kvalitetnijeg života građana

TEHNOLOGIJA JEDNAKO LJUDI Strategijom „Sage“ do kvalitetnijeg života građana

Da li si spreman da se pridružiš vodećoj IT ekipi?

Da li si spreman da se pridružiš vodećoj IT ekipi?

Saga na vForumu 2019

Saga na vForumu 2019

style="fill:;" fill=""
style="fill:;" fill=""
© 2019 SAGA. All Rights Reserved LoboHouse Agency
    • српски
    • енглески
      Tokom posete našoj web prezentaciji, koristimo kolačiće koji omogućavaju identifikaciju korisnika. Kolačići su male datoteke koje se privremeno čuvaju na hard disku. Naši kolačići ne sadrže lične podatke, tako da je vaša privatnost zaštićena, takođe možete zahtevati brisanje evidentiranih podataka. Ukoliko isključite upotrebu kolačića, postoji mogućnost da nećete moći da otvorite sve sadržaje na našoj web prezentaciji. Da li zelite da našu web prezentaciju pogledate bez kolačića – cookies? Klikom na “Slažem se”, koristićete sve kolačiće.
      Cookie podešavanjaSLAŽEM SEODBIJAM
      Manage consent

      Kolačići

      Kolačiće upotrebljavamo kako bi ova web stranica radila pravilno. Kolačići pomažu da obezbedimo personalizovano iskustvo i relevantne reklame za vas, a web analitiku za nas. Kako biste saznali više, pogledajte listu kolačića i pogledajte našu Polisu kolačića.
      Neophodni
      Always Enabled

      Ovi su kolačići neophodni za funkcionisanje veb-sajta i ne mogu se isključiti u našim sistemima. Oni su obično postavljeni kao odgovor na tvoje aktivnosti na sajtu, koje predstavljaju zahtev za usluge kao što su podešavanje privatnosti, prijavljivanje ili popunjavanje obrazaca. Svoj pretraživač možeš da podesiš tako da blokira ove kolačiće ili te upozori na njih, ali u tom slučaju neki delovi sajta neće raditi. Ovi kolačići ne čuvaju nikakve podatke koji bi omogućili ličnu identifikaciju.

      Opcioni

      Analitika Ovi nam kolačići omogućavaju da beležimo broj poseta i analiziramo izvore prometa kako bismo izmerili i unapredili funkcionisanje našeg sajta. Oni nam pomažu da saznamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne i vidimo kako se posetioci kreću po sajtu. Svi podaci koje prikupljaju ovi kolačići ostaju anonimni. Ako ne želiš da daš dozvolu za ove kolačiće, nećemo znati kada posećuješ naš sajt i nećemo moći da pratimo njegovo funkcionisanje. Reklama i društvene mreže Ove kolačiće kroz naš veb-sajt mogu da postave i partnerski sajtovi za oglašavanje. Ove kompanije mogu ih koristiti radi kreiranja profila tvojih interesovanja i prikazivanja relevantnih reklama na drugim sajtovima. Oni ne pohranjuju direktno lične podatke, ali rade tako što jedinstveno identifikuju tvoj pretraživač i uređaj. Ako ne dozvoliš ove kolačiće, nećeš iskusiti naše ciljane reklame na drugim veb-lokacijama.

      SAVE & ACCEPT

       

       

      • Naslovna
      • Rešenja i servisi
      • Karijera
        ▼
        • Praksa
      • Digitalna transformacija
      • O nama
        ▼
        • CSR
      • Blogovi & vesti
      • Događaji
      • Kontakt
      • sr
      • en